среда, 20 декабря 2017 г.

Вся правда о Черной пятнице 2017 Как это было (Мини кейс) (http://expert.com.ua).

By 

Краткое описание:

Название жутковатое, но пугаться не надо – это не мистический рок, а всего-навсего всемирный день распродаж. Его история ... Они говорят о ноябрьском дне распродаж «in the black», что означает «положительный баланс». .... Хотя название акции звучало, как «Скидки ДО 75%».

Скриншот страницы:

Вся правда о Черной пятнице 2017 Как это было (Мини кейс) Наверх TOP Обзоры Hi-Tech Связь ИТ О проекте X Мы в соцсетях Подпишись, чтобы быть в курсе новинок и технологий! Поддержи наш проект! Нам дорог каждый подписчик! Вся правда о Черной пятнице 2017 Как это было (Мини кейс) 20.12.2017 – от Глеб Веселовский 0 Выйти в плюс – главнейшее правило торговли для продавца. Но торг – сделка двухсторонняя. Есть и другая сторона – покупатель. Он тоже хочет не только приобрести необходимый товар, а и получить выгоду. А может ли торг быть обоюдовыгодным? Фактически не только может, но и должен. Но есть в году один-единственный день, когда чаша весов «выгодно купить – выгодно продать» склоняется в пользу покупателя. Этот день именуют «Черной пятницей». И случается он ежегодно, в конце ноября – в последнюю пятницу уходящей осени. Что такое черная пятница в Украине? Название жутковатое, но пугаться не надо – это не мистический рок, а всего-навсего всемирный день распродаж. Его история берет свое начало с Америки. Там, после Дня благодарения, всегда случались плотные заторы на дорогах – доехать в нужное место было практически невозможно. Американцы назвали день « Black Friday » — «Черной пятницей», и так уж случилось, что именно с него начинался рождественско-новогодний сезон. Традиции – уже полсотни лет. За полвека она успела пересечь океан и успешно распространиться в Европе. А затем стала любимым днем покупателей во всем мире. В Англии даже создали свою, более современную трактовку названия. Они говорят о ноябрьском дне распродаж «in the black», что означает «положительный баланс». Цель таких распродаж: для продавца – получить крупное вливание денег в оборот и продать залежалую продукцию, пусть даже очень дешево; для покупателя – сэкономить на покупках. Если продавец недобросовестный, то этот самый «положительный баланс» никоим образом не выгодный для пользователя. К сожалению, в Украине уже сумели испоганить отличную американскую традицию и вызвать к ней недоверие. В большинстве случаев «Black Friday» делается так: на продукцию заранее накручивается цена, а затем предлагается скидка 40%. По факту, она не превышают 10%. Как всегда, много негативных воспоминаний Но нельзя так неоднозначно обвинять тех, кто продает. Проблемой всему является низкая маржинальность товара. Если продукция продается повсеместно, и предложение превышает спрос, то заработать на ней почти невозможно. Так, заработок продавца на бытовой технике составляет 10-15%. Если он сделает скидку на 40, то получит 30% – себе в убыток. А это треть стоимости. Кто ж так станет торговать? Ведь торг получается не «в плюс», а в жесточайший «минус». Вот и идут владельцы интернет-магазинов на разные хитрости и манипуляции. А в сети, тем временем, в очередной раз – десятки тысяч отзывов о том, что это не экономия, а полный и подлый развод… Пользователи не просто жалуются, а выкладывают факты, подкрепляя их скриншотами. К примеру, в популярном интернет-магазине телевизор за неделю до черного шоппинга стоил 11 тыс., гривен. За 2 дня до всемирных распродаж, его цена волшебным образом повысилась до 15 тыс. гривен. И вот, наконец, долгожданная «Black Friday» и сброс, просто отменный – 30%. Треть стоимости!!! Вот радость, то. Заплатите всего 10 500 – и великолепная плазма ваша. Покупатель радуется, что сэкономил, продавец подсчитывает прибыль. Все хорошо. Да только, понижение по факту – всего 5%. Обидно. На покупке каких товаров действительно можно было сэкономить в черную пятницу Не расстраивайтесь, не все так печально! На изделиях с высокой маржой вы действительно сэкономили. На отдельные группы скидки превышали 40 %. И они были настоящими, а не «высосанными из пальца». Мы постаралась разобраться в ситуации изнутри и заглянуть в кошелек к реальному интернет-магазину. Тематика «Инструменты и оборудование». Это продукция со средней маржинальностью. Управляющий директор интернет-магазина storgom.ua Чечель Алексей сообщил нам информацию, как можно заработать и не «надуть» покупателя. — Алексей, расскажите, как формировались цены в Черную пятницу? — Мы поставили себе нестандартную задачу – дать максимум выгоды своим клиентам. То есть, не сделать «фейковую» ЧП, что, кстати, легче всего, и не избавиться от продукции, залежавшейся на складе – у нас нет такой проблемы, а продать лучшее по приемлемой стоимости. Из всего ассортимента мы выделили самые популярные группы товаров, качественные, надежные и продаваемые. А не наоборот, как это обычно бывает. Хотелось сделать понижение стоимости на 60%, но это не в наших силах. Средняя маржинальность на нашу технику до 20%. Сбросив полцены, мы бы разорились за один день. Мы поставили 10-15%, торгуя почти «на ноль». Но этого было мало, хотелось предоставить клиентам более выгодную скидку. И тогда нам в голову пришла идея — мы решили уговорить импортеров тоже подвинуться в своем заработке и предоставить нам дополнительную скидку к закупочной цене, тогда и у нас руки будут развязаны. Мы сможем дать клиентам 40-50% понижение и не потерять собственной прибыли. Сказано – сделано. Начались переговоры с поставщиками. Но не так все просто. Как оказалось, многие импортеры не заинтересованы в проведении акции, а некоторые вообще не в курсе, что это. Я лично за неделю до ноябрьской распродажи обзвонил 18 наших фирм — партнеров, и только 9 из них откликнулись на предложение. Они согласились дать определенное добавочное понижение стоимости своей продукции к нашей закупочной. Лучшие предложения были от брендов Hyundai, Pubert, Igon Angel, Einhell, Forte. Остальные импортеры остались при своих интересах. Сложилось впечатление, что понятие «маркетинг» им неведомо. «Зачем работать над повышением узнаваемости торговой марки, если можно продать сразу много и дорого?» — спрашивали производители. А затем озвучивали свое решение: «Хотите делать акцию на свою черную пятницу, делайте сброс за свой счет». Что мы, в принципе, и сделали. — А как вы поступили с товарами, поставщики которых откликнулись? — Получилось сформировать отличные акции. Порой они превышали наши закупочные цены в обычный день. Например, на ТМ Iron Angel поставщик установил дополнительное понижение 25% к стандартной дилерской (закупочной) стоимости, что дало возможность снизить розницу для конечного пользователя до 40%. Мы решили в ущерб собственному заработку включить в акцию максимальное количество продукции. В итоге, в ЧП участвовало 2300 товаров. Всего у нас на сайте около 25 тысяч моделей. То есть, почти 10% мы выставили по сниженной стоимости. Для узкоспециализированного сайта (инструменты и оборудование) — это хороший показатель. Для примера, в больших гипермаркетах типа Allo, Comfy в распродаже принимало меньшее количество товаров, нежели у нас. При этом, у данных гипермаркетов сотни тысяч моделей на сайте. Кстати, это хорошая наука для покупателя – следует помнить, что узконишевый магазин всегда способен предоставить хорошую акцию. Лучше покупать в небольших интернет-магазинах, чем в тех, которые продают «все-все и даже больше». Нам настолько хотелось сделать приятное своим клиентам, что некоторые изделия пришлось продавать себе в минус. К примеру, на расходные изделия и ручной инструмент мы сделали уменьшение на 75%. Прибыли никакой – одни убытки, зато какой престиж! Мы сумели убедить клиентов, что ЧП на нашем сайте – это не развод, а абсолютно реальная возможность сэкономить. Таким образом, мы постарались сделать все возможное и дать максимальную скидку, какую только могли себе позволить. — И как прошел СТАРТ черной пятницы, благодаря такой креативной подготовке? Хорошо проделанная работа всегда дает результат. Поэтому ажиотаж был прогнозировано высоким. За неделю до распродажи наблюдалось затишье: все кто планировал что-то купить, ждали скидок. И вот ЧП: количество посетителей сайта выросло приблизительно на 44%. Все быстренько разобрались, что у нас цены – действительно акционные. Количество заказов за один день увеличилось на 60%. Порой менеджеры не успевали обрабатывать заказы, но обслужили всех стопроцентно. Результаты: 98% покупателей остались довольны; 2 процента слегка «ушли в неадекват» и требовали понизить стоимость на 75% на любую модель на сайте. Хотя название акции звучало, как «Скидки ДО 75%». Самое смешное, что после запуска ЧП, те поставщики, которые изначально не отреагировали на нашу просьбу участвовать в акции, вдруг, в самом разгаре ЧП, проявили завидный энтузиазм и прислали акционное предложение. Суть его была в том, что они предоставляли для нас дополнительное снижение на 5% но на сайте (для клиентов) его делать запретили. По их мнению, ЧП должна быть для интернет-магазина а не для его клиента. Не знаю, как другие дилеры (может, и согласились), но мы посчитали это предложение полным бредом. И, понятное дело, проигнорировали его. Кстати, из узко специализированных интернет-магазинов инструментов и оборудования, в ноябрьской акции особо никто и не участвовал. Для украинских покупателей это плохо – ограничивало выбор, но для нас – во благо. Потенциал этого дня немыслимо высок и недооценивать его – быть плохим маркетологом. Советы для покупателей на Черную пятницу 2018 Использовать преимущества ежегодной распродажи «Black Friday» и найти действительно выгодною покупку можно, если помнить несколько правил: 1. Составьте список того, что нужно. Над ним следует поработать немного загодя, хотя бы за месяц. Смотрите цены, сравнивайте, записывайте. Это принесет вам две выгоды: Отличить настоящую акцию от развода; Не соблазниться и не накупить ненужных вещей. 2. Выберите магазины с узкой специализацией – они лучше знают свой продукт и заботятся о клиентах. Тут предложения всегда более гибкие, а обмана и развода просто нет. Как нет и неликвидных прошлогодних запасов. 3. Определите денежную сумму, которую можете потратить. Нельзя «с бухты-барахты» покупать «что-нибудь», только потому, что вы увидели сногсшибательную скидку. Категория: Аналитика , Калейдоскоп Метки: Black Friday , Чёрная пятница --> Погода Погода в Киеве влажность: давление: ветер: Погода на sinoptik.ua в Харькове Свежие новости AOC представляет три новых игровых монитора Набор RAPOO 1830: беспроводные и удобные клавиатура и мышка Вся правда о Черной пятнице 2017 Как это было (Мини кейс) Samsung Galaxy A8 и A8+ с двойной фронтальной камерой и безграничным дисплеем iPhone X провалил проверку на прочность Свежие комментарии Метки 3G Android Apple ASUS Beeline Broadband Facebook Gmail Google HTC Huawei Intel iPhone Lenovo LG Life:) Microsoft Nokia Samsung SMS Softline Sony Vodafone Wi-Fi ВОЛЯ Интернет Интертелеком Киев Киевстар МТС МТС-Украина Мобильная связь Украина Укртелеком акции бесплатно важное где купить купить купить в Киеве новинка обзор опыт пользователя рынок тестирование Рубрики Broadband Dual SIM Hi-Tech Mobile TOP Аксессуары Аналитика Безопасность Бизнес Веб-сервисы Дайджест Дата-центры ИТ Интервью Интернет Кадры Каталог Корпоративное ПО Космос Мобильная связь Мобильное ПО Наука Обзоры Оборудование Операционные системы Открытое ПО Планшетофон Планшеты Платежи Пресс-релизы Разработка ПО Россия США Связь Сенсорные телефоны Смартфоны Софт ТВ Телефоны Торговые сети Транспорт Украина Финансы Цифровая техника Электроника Архивы Архивы Выберите месяц Декабрь 2017 Ноябрь 2017 Октябрь 2017 Сентябрь 2017 Август 2017 Июль 2017 Июнь 2017 Май 2017 Апрель 2017 Март 2017 Февраль 2017 Январь 2017 Декабрь 2016 Ноябрь 2016 Октябрь 2016 Сентябрь 2016 Август 2016 Июль 2016 Июнь 2016 Май 2016 Апрель 2016 Март 2016 Февраль 2016 Январь 2016 Декабрь 2015 Ноябрь 2015 Октябрь 2015 Сентябрь 2015 Август 2015 Июль 2015 Июнь 2015 Май 2015 Апрель 2015 Март 2015 Февраль 2015 Январь 2015 Декабрь 2014 Ноябрь 2014 Октябрь 2014 Сентябрь 2014 Август 2014 Июль 2014 Июнь 2014 Май 2014 Апрель 2014 Март 2014 Февраль 2014 Январь 2014 Декабрь 2013 Ноябрь 2013 Октябрь 2013 Сентябрь 2013 Август 2013 Июль 2013 Июнь 2013 Май 2013 Апрель 2013 Март 2013 Февраль 2013 Январь 2013 Декабрь 2012 Ноябрь 2012 Октябрь 2012 Сентябрь 2012 Август 2012 Июль 2012 Июнь 2012 Май 2012 Апрель 2012 Март 2012 Февраль 2012 Январь 2012 Декабрь 2011 Ноябрь 2011 Октябрь 2011 Сентябрь 2011 Август 2011 Июль 2011 Июнь 2011 Май 2011 Апрель 2011 Март 2011 Февраль 2011 Январь 2011 Декабрь 2010 Ноябрь 2010 Октябрь 2010 Сентябрь 2010 Август 2010 Июль 2010 Июнь 2010 Май 2010 Апрель 2010 Март 2010 Февраль 2010 Январь 2010 Декабрь 2009 Ноябрь 2009 Октябрь 2009 Сентябрь 2009 Август 2009 Июль 2009 Июнь 2009 Май 2009 Апрель 2009 Март 2009 Февраль 2009 Январь 2009 Декабрь 2008 Ноябрь 2008 Октябрь 2008 Сентябрь 2008 Август 2008 Июль 2008 Июнь 2008 Май 2008 Апрель 2008 Март 2008 Февраль 2008 Январь 2008 Декабрь 2007 Ноябрь 2007 Октябрь 2007 Сентябрь 2007 Август 2007 Июль 2007 Июнь 2007 Май 2007 Апрель 2007 Март 2007 Февраль 2007 Январь 2007 Декабрь 2006 Ноябрь 2006 Октябрь 2006 Сентябрь 2006 Июнь 2006 Май 2006 Апрель 2006 Март 2006 Февраль 2006 Январь 2006 Декабрь 2005 Ноябрь 2005 Октябрь 2005 Сентябрь 2005 Август 2005 Июль 2005 Июнь 2005 Апрель 2005 Март 2005 Февраль 2005 Январь 2005 Декабрь 2004 Ноябрь 2004 Октябрь 2004 Сентябрь 2004 Август 2004 Июль 2004 Июнь 2004 Май 2004 Апрель 2004 Март 2004 Февраль 2004 Январь 2004 Декабрь 2003 Ноябрь 2003 Октябрь 2003 Сентябрь 2003 Август 2003 Июль 2003 Июнь 2003 Май 2003 Ноябрь 2001 При полном или частичном воспроизведении материалов обязательно ссылайтесь на HiTech.Expert (с гиперссылкой для интернет-ресурсов). © 1999-2017 HiTech.Expert | Публикации (RSS) | Комментарии (RSS) Хостинг: Mirohost.net О проекте и рекламные возможности сайта HITech.Expert document.documentElement.className = 'js';

Источник:

http://expert.com.ua/113329-vsya-pravda-o-chernoj-pyatnice-2017-kak-eto-bylo-mini-kejs.html

Related Posts:

0 коммент.:

Отправить комментарий