четверг, 10 января 2019 г.

Бонусные карты – как обманывают покупателей (https://zerkalo.az).

By 

Краткое описание:

В арсенале наших маркетологов можно найти все что угодно – праздничные акции, сезонные распродажи, скидки, продажи и бонусы. И если ...

Скриншот страницы:

Бонусные карты – как обманывают покупателей | Зеркало Skip to content Главная Политика Экономика Общество Культура Спорт Мир Видео Фельетон Авторы Эльчин Шихлинский Рауф Миркадыров Юрий Райхель Ариф Алиев Айхан Шихлинский Гусейнбала Салимов Лейла Ибадова Севиндж Агазаде Таня Самсонова Рашад Рустамов Ниджат Гаджиев Ульвия Ахундова Арзу Умуд Ибрагим Набиоглу Бонусные карты – как обманывают покупателей Бонусные карты – как обманывают покупателей View Larger Image Всем известно, что хороший продавец может продать все что угодно, даже воздух. Главное при этом знать психологию покупателя. В арсенале наших маркетологов можно найти все что угодно – праздничные акции, сезонные распродажи, скидки, продажи и бонусы. И если процентные скидки местных магазинов описаны и воспеты, бонусы и подарки представляют собой относительно новый способ затуманивания мозг доверчивому покупателю. Важно понимать: предприниматели никогда не будут продавать что-то себе в убыток, а тем более дарить и отдавать бесплатно. Поэтому если речь идет о скидках, то в большинстве случаев продавец все равно получит прибыль. Остается только понять, получим ли мы выгоду.  Есть стандартная вещь — в рекламе сообщают о каких-то очень привлекательных условиях, например, бонусах и подарках. Задача этой уловки привлечь покупателя, но когда вы приходите туда  за долгожданным результатом,  ничего не можете получить. Причин этого виртуозные маркетологи могут привести множество – вам заявят, что такого подарка нет в помине, может не подойти количество бонусов. На худой конец, сотрудник торговой сети сошлется на плод фантазии покупателя. В редакцию # обратился столичный житель Тофиг Мамедов, поведавший о постигшем его разочаровании в бонусной акции продуктового магазина, расположенного в 9-ом микрорайоне по улице Мирджалала А. Торговый объект практикует распространенный на сегодняшний день способ привлечения покупателей в виде подарков постоянным клиентам. Бонусы за покупки начисляют на пластиковые карты и наиболее усердные покупатели получают подарки. «Я отоваривался в этом магазине регулярно, еще при прежних его хозяевах, которые всегда вывешивали перечень подарочных товаров и количество прилагаемых к ним бонусов. Однако новые его хозяева перестали вывешивать такие списки и лично мне на словах объяснили, что подарочная ручная мясорубка стоит 100 бонусов. Здесь мне оформили пластиковую карту, куда зачислялись бонусы в счет потраченных сумм», — сообщил гражданин. Надеясь получить этот приз, Мамедов стал постоянным покупателем магазина, и, посещая торговый объект в течение восьми месяцев (с 23 февраля до 28 декабря), мужчина потратил здесь 1 тыс. 133 маната. И вот наступил момент истины. Усердный покупатель пришел в магазин за обещанной мясорубкой, но каким же было удивление гражданина, когда ему заявили, что ее больше нет. Мамедову сообщили сразу два неприятных известия —  мясорубки не просто закончились, но стоят они не сто бонусов, как уговорено, а целых триста! «Это означает, что за мясорубку средней стоимостью в 65-70 манатов  (6,6% от потраченной клиентом суммы) придется отовариваться в этом магазине на протяжении двух с половиной лет. Это нереальные сроки. Но главное, владельцы объекта нарушают права покупателей, не вывешивая списки подарков и полагающихся к ним бонусов». За защитой собственных прав гражданин обратился в НОО Союз свободных потребителей. Руководитель этой организации Эюб Гусейнов сказал нам, что, направил заявление потребителя в Министерство экономики. Однако практика показывает, что ведомство почти не реагирует на подобные обращения, отсылая граждан решать свои проблемы в суды. По данным эксперта, бонусы и подарки широко используются в торговой сети. Расчет прост: конкуренция на этих рынках серьезная, поэтому в борьбе за покупателя все методы хороши. Клиенты, как правило, консервативны. Продукты нам удобнее приобретать в одном и том же магазине, а машину заправлять на одной и той же заправке. Если к этому еще и скидку предложить, то у нас даже и мысли не возникнет пойти за покупками к конкурентам. И даже появится спортивный азарт — накупим ненужных вещей, лишь бы набрать эти злосчастные 100 бонусов. Однако проблема нарушений уходит куда глубже — в плоскость бездействия полномочных государственных ведомств и пустот в законодательстве. «Обращения от граждан о нарушении потребительских прав  приходят регулярно и с завидной частотой, — говорит Гусейнов. – Жалобы на стимулирующие кампании торговых сетей – в среднем дважды в неделю. В розничной торговой сети почти не действуют законы. Нам заявляют, что это территория владельца объекта, где он устанавливает свои законы. В этой связи требуются правила и постановления Кабмина  о торговле в розничной сети. Должны соблюдаться права потребителей на получение достоверной информации о товарах и услугах, в том числе в рамках рекламных кампаний», — сообщил глава ССП. Также рекомендуем: Как Азербайджану слезть с нефтяной иглы?... Вы не застраховали свое жилье? Ипотечная диета 90 просмотров Таня Самсонова | 2019-01-10T16:25:20+00:00 10 января 2019, 18:55 | (Пока оценок нет) Загрузка... | Поделитесь с друзьями: Facebook Twitter Whatsapp Google+ Vk По теме Распространено совместное заявление Министерства налогов и SOCAR Gallery Распространено совместное заявление Министерства налогов и SOCAR 10 января 2019, 18:35 Налогоплательщиков ожидают существенные изменения Gallery Налогоплательщиков ожидают существенные изменения 10 января 2019, 16:42 В Баку установлены ящики для сбора неиспользуемой одежды Gallery В Баку установлены ящики для сбора неиспользуемой одежды 10 января 2019, 14:40 Институт языкознания: В работе по подготовке реклам обязательно участие специалистов-языковедов Gallery Институт языкознания: В работе по подготовке реклам обязательно участие специалистов-языковедов 10 января 2019, 07:45 Алиментарный вопрос: нужны ли выплаты неработающим экс-супругам? Gallery Алиментарный вопрос: нужны ли выплаты неработающим экс-супругам? 10 января 2019, 07:10 Search for: Популярное Недавнее О пасквиле, чести и достоинстве 5 января 2019, 12:15 Зима в Баку: концерты, выставки, премьеры 4 января 2019, 11:30 The Washington Post восхищается азербайджанцем, вступившим в гонку с чемпионами 7 января 2019, 20:00 Русскоязычная пресса и национальные интересы 9 января 2019, 21:26 Малый «звездный бизнес», или как и на чём зарабатывают селебрити в Азербайджане 5 января 2019, 22:00 Помпео заявил, что Трамп готов к новым бомбардировкам Сирии 10 января 2019, 23:58 Парагвай разорвал отношения с Венесуэлой 10 января 2019, 23:33 Samsung 20 февраля представит новые смартфоны 10 января 2019, 23:10 Помпео пообещал властям Венесуэлы новые санкции 10 января 2019, 22:44 «Спортинг» требует от «Атлетико» 105 млн евро 10 января 2019, 22:20 Категории Видео Культура Мир На главную страницу Общество Политика Спорт Фельетон Экономика Copyright 2018 © Зеркало Facebook Twitter Rss

Источник:

https://zerkalo.az/bonusnye-karty-kak-obmanyvayut-pokupatelej/

0 коммент.:

Отправить комментарий