Краткое описание:
Раньше в период акции клиенты писали ... «Исторически мы наблюдаем повышенный спрос на услуги доставки, в том числе в периоды сезонных распродаж.
Скидки заполнили ПВЗ - Коммерсант (https://www.kommersant.ru).
Раньше в период акции клиенты писали ... «Исторически мы наблюдаем повышенный спрос на услуги доставки, в том числе в периоды сезонных распродаж.
![Скидки заполнили ПВЗ – Коммерсантъ FM kommersant.antiCache.jsMark = 'https://iy.kommersant.ru/ContentFlex/js/jquery.mark.min.js?2109231134459908'; kommersant.antiCache.jsJqueryValidate = 'https://iy.kommersant.ru/ContentFlex/js/jquery.validate.min.js?2109231134459908'; kommersant.antiCache.jsNanoScroller = 'https://iy.kommersant.ru/ContentFlex/js/jquery.nanoscroller.min.js?2109231134459908'; kommersant.antiCache.jsScrollMagic = 'https://iy.kommersant.ru/ContentFlex/js/scrollmagic/ScrollMagic.min.js?2109231134459908'; kommersant.antiCache.jsHighmapsCisDisputed = 'https://iy.kommersant.ru/ContentFlex/js/highmaps/cis-disputed.js?2109231134459908'; kommersant.antiCache.jsCharts = 'https://iy.kommersant.ru/ContentFlex/js/charts.new2021.js?2202141653190991'; kommersant.antiCache.jsWidgets = 'https://iy.kommersant.ru/ContentFlex/js/widgets.new2021.js?2409161717291205'; kommersant.antiCache.jsHighmapsWorldDisputed = 'https://iy.kommersant.ru/ContentFlex/js/highmaps/world-disputed.js?2109231134459908'; window.kommersant.regionId = 77; window.yaContextCb = window.yaContextCb || [] window.kommersant.backend.themesCommentsOff = [943,3585,3586,3587,3588,3423,3597]; window.kommersant.backend.themesAdvOff = []; window.kommersant.backend.socialNetworkAnons = []; window.kommersant.backend.lentaIds = [7299472,7299023,7299474,7299507,7299450,7298702,7298719,7298700]; Реклама в «Ъ» www.kommersant.ru/ad Реклама в «Ъ» www.kommersant.ru/ad Коммерсантъ Рекламная маркировка реклама, samolet.ru Закрыть Вход Коммерсантъ FM Закрыть меню Меню сайта Закрыть Газета Weekend Автопилот Радио «Ъ FM» Редакция Русфонд Банкротства Партнерские проекты Картотека Конференции Университетъ Подписка Реклама Фотоагентство Малый бизнес Москвы Экономика Политика Мир Бизнес Финансы Потребительский рынок Телекоммуникации Общество Происшествия Культура Спорт Hi-Tech Авто Стиль Регионы Review Приложения Наука Деньги Темы Тенденции Мультимедиа Интервью Справочники Самое читаемое Спецпроекты E-mail рассылки «Коммерсантъ» для Android Скачать приложение RuStore AppGallery Москва Санкт-Петербург Воронеж Екатеринбург Ижевск Казань Краснодар Красноярск Нижний Новгород Новосибирск Пермь Ростов-на-Дону Самара Саратов Сочи Уфа Челябинск Ярославль Предыдущая страница $ 99,02 € 104,50 ¥ 13,72 IMOEX 2697,47 Свежие «Деньги» Валютный прогноз Выборы в США Военная операция Колесников о Путине Конфликт на Ближнем Востоке Эксклюзивы «Ъ» Санкции Экономика РФ Тенденции Авто Hi-Tech Стиль Weekend Следующая страница Радио «Ъ FM» 14.11.2024, 17:51 Скидки заполнили ПВЗ Как пункты выдачи и маркетплейсы справились с нагрузкой в период распродаж ПВЗ не выдержали повышенного спроса во время распродажи 11.11. В сети начали появляться видео с заваленными посылками пунктами выдачи. Сотрудники жаловались на переработки и в шуточной манере удивлялись количеству совершенных россиянами покупок. Впрочем, как утверждают эксперты, с такой ситуацией столкнулись только самые загруженные ПВЗ. По данным «Платформы ОФД», количество покупок во время распродажи в различных категориях увеличилось на 3-6% год к году. Выйти из полноэкранного режима Развернуть на весь экран Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ В результате россияне столкнулись не только с очередями в пунктах выдачи, но и увеличением сроков доставки, говорит владелец сети ПВЗ Артем Бобцов: «Честно скажу, по нашей сети мы никаких особых проблем не заметили. Действительно, оборот вырос примерно на 20%, в отдельных пунктах — на 30-40%. Наши пункты всегда с неким запасом прочности работают, но мы заметили, что они функционировали на пределе своей пропускной способности. При этом мы видим, что и сами маркетплейсы тоже, в общем, работают на пределе, потому что по многим доставкам сроки сместились на два-три дня. Часто доставки отменяются, продавцы не могут отправить конкретный товар, видимо, они тоже перегружены. Часть товаров подвисают пока с непонятными сроками доставки. Такие проблемы есть, но я бы не сказал, что это носит какой-то массовый характер. Каковы итоги распродаж 11.11 На маркетплейсах нехватка курьеров, на складах нехватка персонала, который собирает заказы. И когда резко возникает дополнительная нагрузка, даже пусть всего 20%, конечно, начинаются пробуксовки, где-то не успевают. Но в целом эта история на самом деле происходит каждый год, потом, примерно через неделю, все выравнивается и доставляется в срок». Ozon подсчитал, что с 8 по 11 ноября пользователи сделали 24,8 млн заказов почти на 54 млрд руб. Впрочем, несмотря на рост объема заказов, задержки посылок в пиковые даты в этом году на онлайн-площадках возникали реже, отмечает президент Лиги Селлеров Евгений Трифонов: «Бывает, на 100-300% возрастает спрос. И это, безусловно, нагрузка и на сотрудников, и на транспорт, и на логистические какие-то маршруты. Нагрузки на ПВЗ, конечно, возрастают, но они за это получают деньги, они радоваться должны. По ПВЗ, которые принадлежат Wildberries, WB фиксирует какие-то метрики и по ним уже считает зарплаты. Я к ним заходил: да, товара стало больше. И были кейсы, где вообще заваливали пункт выдачи полностью товарами на выдаче. Раньше в период акции клиенты писали, мол, жду ваш товар уже 500 лет, его все нет. Сейчас вопросов таких очень мало. Может быть, какие-то частные случаи были при доставке в другие регионы». По оценкам игроков рынка, нехватка курьеров в следующем году составит 300-500 тыс. человек. Однако в период акции в сервисах доставки ажиотажного спроса не зафиксировали, все из-за того, что трафик перетекает именно на маркетплейсы. Об этом](https://lh3.googleusercontent.com/blogger_img_proxy/AEn0k_uupJ1k7unSLI8Iec8XKBFEOaZocalV-BGYDAVmdvOPQBaE6NBHPNXJsWEjIvaXASz3rKFZcgvRKAq9S8uuS4-SAsLQnyIdfX8gIeyvPeW-vhPHXee-aT54Y1p6dXWhN8zM4UEBVrw3-NS3ketwS6sdxq4qCPsat664cCtOjnDvFPS1g9dWGOz9=s0-d)
0 коммент.:
Отправить комментарий