воскресенье, 1 декабря 2024 г.

«Черная пятница»: как формировалась традиция и что она дает ритейлу - Ведомости (https://www.vedomosti.ru).

By 

Краткое описание:

Эксперты связывают растущий интерес покупателей к дню скидок с ростом цен в Британии – больше половины опрошенных полагаются на рекламные акции Черной ...

Скриншот страницы:

«Черная пятница»: как формировалась традиция и что она дает ритейлу - Ведомости Газета Газета Телеграм Телеграм Подкаст Подкаст Россия и мир Северо-Запад Юг Войти 3 часа назад / Политика «Черная пятница»: как формировалась традиция и что она дает ритейлу В США бьют рекорд распродаж в офлайне и онлайн Людмила Чернова Скопировать ссылку Прочту позже Jonathan Alcorn / Reuters «Черная пятница», главный праздник шопоголиков, в этом году выпал на 29 ноября. В США апогей скидок и распродаж традиционно сменяет День благодарения и дает старт началу рождественского сезона покупок. «Ведомости» подсчитали размах, с которым американцы потратились в «черную пятницу», а также выяснили, чего в этом дне больше – маркетинга или традиций. «Черная пятница» в цифрах и процентах На минувшей неделе США вновь подтвердили свою приверженность традиционным американским ценностям – ни инфляция, ни увеличение стоимости жизни не смогли остановить потребительский ажиотаж и не помешали миллионам американцев воспользоваться праздничными скидками в самые главные дни для шопинга. Несмотря на то, что с каждым годом все большее число людей предпочитают совершать покупки онлайн, с самого утра и до позднего вечера «черной пятницы» магазины по всей стране заполнялись очередями. Так, торговые центры, аутлеты и даже небольшие магазины в Вашингтоне и его окрестностях были переполнены, а парковки едва справлялись с потоком автомобилей. В некоторых магазинах людям приходилась ждать своей очереди в кассы или в примерочные больше 30 минут. Похожая ситуация наблюдалась и в других городах страны. / Ведомости По прогнозам Национальной федерации розничной торговли США, сделанным накануне, более 183,4 млн человек планировали совершить покупки в торговых точках и в онлайн-магазинах в период с 28 ноября, когда страна празднует День благодарения, по 2 декабря – последний день распродаж, или «киберпонедельник». Это почти на 1,5 млн человек больше, чем в прошлом году. И на 18,1 млн человек больше, чем в 2019 г. – последнем перед пандемией коронавируса. При этом федерация отмечает, что «черная пятница» остается самым популярным днем для шопинга и ожидает, что 72% (131,7 млн человек) сделают покупки именно в этот день. Согласно опросам, 65% предпочтут «живой» визит в магазины онлайн покупкам. По данным аналитической платформы Adobe Analytics, опубликованным утром 30 ноября, покупатели в США потратили около $10,8 млрд на онлайн покупки в «черную пятницу». Это на 10,2% больше, чем в 2023 г. – год назад в этот день было потрачено $9,8 млрд. Более того, рекордные $6,1 млрд американские онлайн-потребители отдали в День благодарения – это на 9% больше, чем годом ранее. Аналитики объясняют этот рост большими скидками на такие товары, как игрушки, электронику и одежду. В число самых продаваемых в этом году товаров в интернете вошли средства для макияжа, ухода за кожей и волосами, а также bluetooth-колонки и эспрессо-машины, сообщает Adobe Analytics. Интернет-продажи игрушек выросли на 622% по сравнению со среднедневными продажами в октябре, ювелирных изделий – на 561%, а бытовой техники – на 476% по сравнению с октябрем. Согласно недавнему докладу консалтинговой компании Bain & Company, ожидается, что розничные продажи в США в период с «черной пятницы» по «киберпонедельник» вырастут на 5% по сравнению с прошлым годом и достигнут рекордных $75 млрд. Жертвы «черной пятницы» В этом году праздничный шоппинг в США, несмотря на массовость, в целом прошел относительно спокойно. Было заметно, что магазины заранее подготовились к наплыву покупателей, поэтому товаров на полках хватало всем желающим. Впрочем, не обошлось без происшествий – в пятницу днем три человека пострадали при стрельбе в торговом центре в городе Литл-Рок, штат Арканзас, заявила местная полиция. Правоохранительные органы продолжают расследование инцидента и выясняют все обстоятельства произошедшего. Последнюю пятницу ноября традиционно ждут не только покупатели, но и службы правопорядка. И те, и другие пребывают в состоянии повышенной готовности к «черной пятнице», правда, по разным причинам.  В предыдущие годы, особенно до роста популярности онлайн-шопинга, в этот день нередко случались трагические происшествия. В погоне за скидками покупатели занимали очередь с ночи перед «черной пятницей» – сразу после праздничного обеда с семьей, а некоторые и вовсе проводили День благодарения у дверей любимых магазинов. Поэтому нередкими были инциденты, когда после долгого ожидания или из-за недостатка товаров эмоции покупателей выходили из-под контроля. Так, в 2008 г. толпа из более чем 2000 человек прорвалась внутрь перед открытием магазина Walmart в штате Нью-Йорк и затоптала насмерть 34-летнего сотрудника. В том же году в одном из калифорнийских магазинов игрушек Toys «R» Us между двумя семьями произошла ссора, которая переросла в перестрелку – погибли два человека. А в 2011 г. в Западной Вирджинии в разгар распродажи мужчина умер от сердечного приступа, находясь в толпе желающих успеть купить товары со скидкой. Чуть ли не ежегодно в «черную пятницу» полиция арестовывала агрессивных покупателей, а магазины были вынуждены временно закрываться из-за беспорядков. После шопинга немало людей обращались в больницы с травмами различной степени тяжести, включая переломы и ушибы. В последние годы количество подобных инцидентов в магазинах значительно снизилось, и произошло это во многом благодаря бурному росту популярности онлайн-шопинга. Кроме того, ритейлеры увеличили продолжительность периода скидок. Если раньше «черная пятница» была единственным днем активной торговли со скидками и это вызывало известный покупательский ажиотаж, то в последние несколько лет многие магазины предлагают выгодные цены задолго до «черной пятницы», и растягивают их на несколько недель. Более того, после инцидентов с давками и драками среди покупателей ритейлеры начали уделять больше внимания безопасности: ввели ограничения на количество людей в магазинах и усилили охрану. К сожалению, принимаемые меры не избавили «черную пятницу» от другой проблемы – более того, с каждым годом она становится все более массовой. Рост онлайн-покупок привел к активизации интернет-мошенничества. Злоумышленники подделывают веб-сайты магазинов, перехватывают заказы или объявляют о фальшивых благотворительных сборах. Федеральная торговая комиссия США сообщает о миллиардах долларов, которые ежегодно теряют покупатели из-за подобных схем и призывает американских покупателей быть предельно осторожными. Наряду с онлайн-мошенничеством никуда не делся и «классический» способ обмана покупателей, при котором некоторые розничные магазины искусственно завышают цены перед «черной пятницей», чтобы затем выдавать обычные цены за сниженные. «Черная пятница» онлайн Пандемия коронавируса, во время которой локдауны и меры социального дистанцирования осложняли физическое посещение магазинов, подстегнула развитие и популяризацию онлайн-шопинга. В разгар COVID-19 резко ускорился рост числа интернет-магазинов, расширился их ассортимент и начали внедряться новые технологии, такие как виртуальные примерочные или платформы для быстрой оплаты. Онлайн-шоппинг укрепился как привычный формат покупок даже после окончания пандемии и снятия ограничений, в результате изменилось не только поведение покупателей, но и вся индустрия розничной торговли. По данным, опубликованным финансовой организацией Capital One Shopping, в прошлогоднюю «черную пятницу» большинство (90,6 млн) американцев сделали свои покупки онлайн против 76,2 млн тех, кто предпочел пойти в магазины. Онлайн-доходы ритейла в 2023 г. превысили $9,8 млрд, что на 7,46% больше по сравнению с 2022 г. Доход от онлайн-продаж в «черную пятницу» превышает средний дневной доход от онлайн-продаж за год на 188%, заявляет Capital One Shopping, а прибыль от торговли в интернете в «черную пятницу» превышает ежедневный доход от онлайн-продаж в IV квартале на 179%. Как появилась «черная пятница» Ни для кого не секрет, что традиционные скидки в «черную пятницу», в первую очередь, связаны с желанием ритейлеров стимулировать продажи. Неслучайно последнюю пятницу ноября окрестили символом прибыли розничной торговли. Для многих магазинов этот день превращает ноябрь в один из самых доходных месяцев года. Существует несколько версий происхождения термина «черная пятница». Впервые это словосочетание появилось в 1950-1960-е гг. в Филадельфии, где местная полиция так называла пятницу после Дня благодарения – из-за суеты, пробок, большого наплыва туристов и покупателей на улицах. В 1960-х гг. этот термин начали ассоциировать с началом сезона покупок и финансовыми успехами розничной торговли. Дело в том, что в бухгалтерской практике убытки записываются красными чернилами, а прибыль – черными. Так, для ритейлеров пятница после Дня благодарения стала днем, в котором благодаря большим продажам записи были «черными». А к 1980-м гг. термин «черная пятница» стал активно использоваться маркетологами и ритейлерами. «Черная пятница» в мире «Черная пятница» давно превратилась из американского феномена в масштабное международное событие – в этот день в разных странах мира от Бразилии до Японии устраиваются широко разрекламированные распродажи, а прибыль у бизнесов бьет рекорды. Например, в Великобритании, где «черная пятница» приобрела популярность в последнее десятилетие, в 2023 г. покупатели потратили около 13,3 млрд. фунтов стерлингов, что на 7,3% больше, чем в 2022-м. В этом году за «черную пятницу» и выходные после нее аналитики ожидают прибыль до 9 млрд фунтов стерлингов. Эксперты связывают растущий интерес покупателей к дню скидок с ростом цен в Британии – больше половины опрошенных полагаются на рекламные акции из-за своих финансовых проблем. / Paulo Whitaker / Reuters «Черная пятница» популярна и в Германии с ее развитыми торговыми онлайн-платформами и традициями распродаж. По данным Немецкой ассоциации розничной торговли (HDE), ритейлеры в Германии ожидают, что доходы в «черную пятницу» в этом году составят 5,9 млрд евро. В предыдущие годы страна демонстрировала уверенный рост продаж – на 6% в 2023 г. по сравнению с 2022 г. Последняя пятница ноября – знаковый день для шоппинга и в граничащей с США Канаде. С 2008 г. канадские магазины начали предлагать скидки и делать выгодные предложения – прежде канадцы в этот день были вынуждены ездить в соседние США. Согласно недавнему докладу компании YouGov, в этом году более 40% канадцев собираются принять участие в Черной пятнице, еще 29% планируют заняться праздничным шопингом в Киберпонедельник. В последние годы «черная пятница» начала набирать популярность в Индии, где этот день в основном ассоциируется с онлайн-распродажами. Такие платформы, как Amazon India и Flipkart, проводят крупные акции и предлагают значительные скидки. В 2023 г. индийцы потратили около $2,5 млрд на онлайн-распродажах в период Черной пятницы, что стало рекордным показателем. В этом году ожидается, что прошлогодний рекорд будет побит. Кому выгодна «черная пятница» «Черная пятница» привлекает внимание общественности и СМИ не только как день больших скидок и рекордных распродаж, но и как повод для обсуждения социальных и экологических проблем связанных с этим событием. Растущая стоимость жизни в странах мира привлекает к дню скидок новых покупателей. В то же время, увеличивается число тех, кто уверен в том, что «черная пятница» – это воплощенное проявление избыточного потребления и вредных тенденций. Многие экологические организации критикуют «черную пятницу» за ее негативное воздействие на окружающую среду. По их мнению, массовые распродажи ведут к увеличению выбросов углерода из-за повышенного спроса на транспортировку товаров, а также перерасходу упаковочных материалов. Более того, экологи уверены, что неконтролируемый шопинг способствуют избыточному производству и потреблению товаров, которые вскоре становятся мусором или отходами. Работники торговли и профсоюзы все чаще выражают недовольство «черной пятницей» из-за низких зарплат, долгих рабочих часов и психологической нагрузки от огромного наплыва покупателей. А организации, работающие в сфере защиты прав потребителей, критикуют «черную пятницу» за манипуляции со скидками. Против «черной пятницы» нередко выступает и малый бизнес. Если крупные ритейлеры могут позволить себе значительные скидки, то небольшие предприятия часто не в состоянии снизить цену – это приводит к уменьшению продаж и убыткам. Профессор кафедры права и политики в области психического здоровья университета Южной Флориды Аарон Нортон считает, что черная пятница – это маркетинговый прием, в основе которого лежит идея, называемая принципом дефицита: розничные продавцы создают впечатление, что количество товаров ограничено, поэтому покупатели могут оказаться одними из тех особенных людей, которые их получат. Эту мысль развивает коллега Нортона по университету Южной Флориды – профессор экономики Майкл Снайпс. По его словам, «черная пятница» – это показатель того, как специалисты по маркетингу используют психологию, чтобы повлиять на поведение потребителей: если продавцы добровольно применяют скидки на товары в определенный день, значит, что у них всегда была возможность снизить цену, но они этого не делали. Независимый консультант по маркетингу Мара Эйнштейн в своих рассуждениях об этической стороне «черной пятницы» идет еще дальше – в книге Hoodwinked («Обманутые») она утверждает, что продавцы используют ту же тактику, что и основатели культов для того, чтобы заманить покупателей: от апелляции к уязвимым слоям населения до сокрытия информации и создания внешних групп. По словам Эйнштейн, маркетологи играют на эмоциях людей, чтобы заставить их покупать. Впрочем, покупатели далеко не всегда разделяют мнение ученых. Корреспондент «Ведомостей» поговорил с двумя американцами, для которых «черная пятница» – добрая традиция. Так, Бен из штата  Мэрилэнд рассказал, что для него поход по магазинам в «черную пятницу» даже не обсуждается: он делает это с детства и получает удовольствие от царящей вокруг атмосферы ажиотажа, даже если возвращается домой без покупок. А Джуди из Вирджинии призналась, что до нее «черная пятница» – это всегда приятная ежегодная встреча с подругами, с которыми они гуляют по любимым магазинам и выбирают друг другу подарки на Рождество. Новости СМИ2 Хотите скрыть рекламу? Оформите подписку и читайте, не отвлекаясь Подписка Реклама РФРИТ Справочник компаний Подписка для юр.лиц О компании Редакция Менеджмент Архив Обратная связь Справочный центр Наши проекты Контакты 127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 1 На карте +7 495 956-34-58 info@vedomosti.ru Рассылки «Ведомостей» — главные деловые новости на ваш email Подписаться на рассылку Скачать для iOS Скачать для Android Сетевое издание Ведомости (Vedomosti) Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546 Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа» Главный редактор: Казьмина Ирина Сергеевна Электронная почта: news@vedomosti.ru Телефон: +7 495 956-34-58 Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации). Правила применения рекомендательных технологий в виджетах рекламно-обменной сети «СМИ2» , размещенных на сайте vedomosti.ru Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, ИНН/КПП 7712108141/771501001, ОГРН 1027739124775, 127018, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Марьина Роща, ул. Полковая, д. 3, стр. 1 1999—2024 Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации). Правила применения рекомендательных технологий в виджетах рекламно-обменной сети «СМИ2» , размещенных на сайте vedomosti.ru Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, ИНН/КПП 7712108141/771501001, ОГРН 1027739124775, 127018, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Марьина Роща, ул. Полковая, д. 3, стр. 1 1999—2024 Сетевое издание Ведомости (Vedomosti) Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546 Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа» Главный редактор: Казьмина Ирина Сергеевна Электронная почта: news@vedomosti.ru Телефон: +7 495 956-34-58 Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Источник:

https://www.vedomosti.ru/politics/articles/2024/12/02/1078426-chernaya-pyatnitsa-kak-formirovalas

Related Posts:

0 коммент.:

Отправить комментарий