вторник, 9 декабря 2025 г.

Как покупатели на маркетплейсах выбирают товары в 2025 году - Sostav.ru (https://www.sostav.ru).

By 

Краткое описание:

Усталость от постоянных акций и псевдоскидок. Покупателей стало труднее склонить к импульсивным покупкам. Когда «скидка 70%» висит круглый год, она ...

Скриншот страницы:

Как покупатели на маркетплейсах выбирают товары в 2025 году CDEK для Бизнеса Посты Подписчики О блоге Как покупатели на маркетплейсах выбирают товары в 2025 году 2025-12-08 14:23:23 Время чтения 8 мин 129 Раньше покупка на маркетплейсе была спонтанной. Увидел, понравилось, купил. Сейчас между «увидел» и «купил» появились новые этапы: сравнение, изучение, сомнения, возвращение. Это не значит, что люди стали покупать меньше. Это значит, что продавать нужно по-другому. Почему стало меньше импульсивных покупок Усталость от постоянных акций и псевдоскидок. Покупателей стало труднее склонить к импульсивным покупкам. Когда «скидка 70%» висит круглый год, она теряет срочность. Клиенты научились отличать фейковые скидки: сравнивают динамику цен, используют специальные расширения и сервисы для мониторинга. Исследования 2025 года подтверждают — постоянные промо превратились в «маркетинговый шум», который больше не влияет на решение о покупке. Рост осознанности покупателей. Люди предпочитают заранее изучать отзывы, сравнивать предложения на разных площадках и не поддаваться на агрессивную рекламу. Это снижает уровень спонтанных, эмоциональных трат на маркетплейсах. Маркетплейс стал финишем, а не стартом поиска. Исследования потребительского поведения 2025 года подтверждают: соцсети, мессенджеры, тематические чаты и обзоры играют решающую роль в выборе товара. Покупатели ищут информацию, смотрят рекомендации и читают отзывы на внешних площадках, формируют мнение о товаре ещё до перехода на маркетплейс. На саму платформу пользователь приходит уже целенаправленно — оформить покупку, а не выбирать между вариантами. Всё чаще решающим фактором становится опыт других людей и мнение независимых источников за пределами самой площадки. Рост стоимости ошибки. Возврат и обмен — это время, деньги и усилия. Сформировалась экономика предсказуемости: лучше купить чуть дороже, но с гарантией, чем сильно сэкономить и потом неделями разбираться с обменом. Логистический комфорт как новый критерий. «Доставка завтра» уже не восхищает — она ожидаема. А вот предсказуемость и удобство выдачи — в цене. Покупатель смотрит: можно ли забрать у дома, примерить, быстро вернуть. Не все товары замедлились одинаково Импульсивная зона: товары до 1000 рублей. Аналитика маркетплейсов 2025 года подтверждает: для недорогих товаров характерны быстрые, почти мгновенные решения. FMCG, канцелярия, косметика, снеки, мелкий декор — здесь покупки оформляются за 10-60 секунд, часто на эмоциях. Из-за низкого чека покупатель не боится ошибиться: риск невелик, возврат маловероятен. Зона раздумий: чек от 1000 до 5000 рублей. Одежда, обувь, небольшая техника — покупатель открывает 3-5 карточек, сравнивает характеристики, читает отзывы. 30% добавляют товар в

Источник:

https://www.sostav.ru/blogs/280843/72645/

0 коммент.:

Отправить комментарий