четверг, 12 марта 2026 г.

2ГИС маркирует накрученные отзывы, а Google вводит жесткие правила на их сбор (https://www.sostav.ru).

By 

Краткое описание:

Теперь под запретом скидки, подарки, деньги за отзыв и требования оставить его прямо в заведении. ... Для регулярных акций (например, «Скидка по ...

Скриншот страницы:

Новое на картах: 2ГИС маркирует накрученные отзывы, а Google вводит жесткие правила на их сбор Все о локальном маркетинге Посты Подписчики О блоге Новое на картах: 2ГИС маркирует накрученные отзывы, а Google вводит жесткие правила на их сбор 2026-03-12 15:25:21 Время чтения 6 мин 75 В феврале геосервисы обновили подходы к модерации и проверке контента. Подробнее об этом и о новых фичах на картах — читайте в дайджесте RocketData . 2ГИС ИИ-запись в салоны красоты Нейросеть берет на себя первичную коммуникацию: уточняет услуги, подбирает мастера и свободные окошки, записывая клиента в один клик через чат. Интерфейс записи через ИИ-помощника: бот сам предлагает доступные интервалы на основе данных из кабинета Что делать бизнесу: поддерживать актуальность прайса и графика работы, чтобы ИИ не вводил клиентов в заблуждение. Новая стратегия борьбы с накрутками Раньше подозрительные отзывы просто скрывались. Теперь они переносятся во вкладку «Неподтвержденные». Отзывы остаются видны пользователям, но маркируются как сомнительные и полностью исключаются из расчета рейтинга. В разделе «неподтвержденных» отзывов геосервис объясняет, по какой причине они оказались там Что важно бизнесу: манипуляции стали публичными. Пользователи видят, что компания пыталась искусственно завысить рейтинг, что наносит прямой ущерб репутации и доверию. Уведомления через ВК-бота Следить за активностью в карточке теперь можно через специального бота во ВКонтакте. Это позволяет оперативно реагировать на обратную связь в привычном мессенджере. Подключить бота можно через Личный кабинет 2ГИС Функционал: мгновенные уведомления о новых отзывах и фото, отчеты о статусах жалоб и персональные подсказки по бесплатному продвижению. Яндекс Карты Поиск мест по сценариям Обновленный ИИ-чат на базе Алиса AI теперь анализирует контекст отзывов. Если клиенты часто упоминают «тихое место» или «атмосферу для свиданий», сервис предложит локацию именно под такой запрос. Например, вот так ИИ подбирает места для свиданий на 14 февраля Что делать бизнесу: стимулировать клиентов писать развернутые отзывы. Чем больше упоминаний конкретных сценариев (например, «удобно с ноутбуком»), тем чаще ИИ будет рекомендовать вас. Google Maps Новые жесткие правила сбора отзывов Google обновил раздел «Запрещенный контент». Теперь под запретом скидки, подарки, деньги за отзыв и требования оставить его прямо в заведении. Просить отзывы по-прежнему можно, но только добровольно и без попыток повлиять на содержание. Бизнесу рекомендуем следить за обновлениями правил геосервисов. Автопостинг для регулярных акций Google планирует внедрить функционал повторяющегося постинга. Для регулярных акций (например, «Скидка по четвергам») можно будет один раз настроить частоту повтора, и сервис будет обновлять пост автоматически. Кнопка настройки циклического постинга в кабинете Google Бизнес профиль Что это даст бизнесу: автоматизацию рутины и постоянное наличие актуальных офферов в карточке без ручного обновления каждую неделю. Главное В феврале карты усилили контроль за накрутками: 2ГИС стал отмечать сомнительные отзывы, а Google — строже регулировать сбор обратной связи. На этом фоне самым надежным способом продвижения остается органический рост. Тем более что сами сервисы развивают для этого новые возможности: публикацию акций в Google, ИИ-инструменты для обработки лидов в 2ГИС и более точный поиск в Яндексе с учетом поведения пользователей. Читайте также Дайджест обновлений карт декабрь-январь: ИИ в 2ГИС, новые функции в Яндекс Картах и Ask Maps в Google Новое на картах в ноябре: усиление модерации в 2ГИС, ИИ-помощники в Яндекс Картах и Google Maps Дайджест обновлений сентябрь-октябрь: AI в 2ГИС, фотометки в Яндексе, правила для ссылок в Google и тренды Черной пятницы Категории: Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах) Теги: бизнес новости продвижение отзывы карты google maps 2ГИС локальный маркетинг репутация бизнеса геомаркетинг Яндекс Карты SBlogs Другие материалы блога Как ответить на негативный отзыв клиента: готовые примеры, алгоритм и ошибки бизнеса 2026-02-20 15:24:42 1767 Обновления карт: ИИ в 2ГИС, новые функции в Яндекс Картах и Ask Maps в Google 2026-02-16 12:43:25 1989 Как оценить реальную репутацию бизнеса в AI-выдаче: чек-лист 2026 2026-01-27 12:58:54 3503 Ответы с AI и аналитика отзывов: как удержать высокий рейтинг и увеличить отзывы х2 за месяц в карточках HoReCa-сети 2026-01-09 16:02:59 4128 +20% клиентов в офлайн-магазины благодаря онлайн-картам 2025-12-15 17:41:35 4571 Новое на картах: усиление модерации в 2ГИС, ИИ-помощники в Яндекс Картах и Google Maps 2025-12-15 11:36:41 4070 Еще материалы Эксперт АБКР выступил на воркшопе «Геобренды. Создание и продвижение» 2026-03-12 18:55:33 34 Участие в Слете Мастеровых на стенде топового ручного инструмента Demid Tools 2026-03-12 16:20:22 72 Больше AI-инструментов = меньше контроля 2026-03-12 15:22:12 72 1 Свежий мировой рейтинг AI приложений 2026-03-12 15:15:37 77 Свежий мировой рейтинг AI приложений 2026-03-12 15:15:02 64 Продолжим о девчачьем? 2026-03-12 12:17:40 101

Источник:

https://www.sostav.ru/blogs/269768/79691

0 коммент.:

Отправить комментарий