четверг, 23 мая 2024 г.

Как продавать косметику и уходовые средства? Топ-7 продающих механик в бьюти (https://vc.ru).

By 

Краткое описание:

Ниже результаты такого рода акций нашего магазина CREAM SHOP. Результаты акций магазина косметики CREAM SHOP. Скриншот с платформы MAXMA.com ...

Скриншот страницы:

Как продавать косметику и уходовые средства? Топ-7 продающих механик в бьюти — Маркетинг на vc.ru Маркетинг MAXMA.com сегодня в 09:04 6 часов Как продавать косметику и уходовые средства? Топ-7 продающих механик в бьюти Многие продающие механики на первый взгляд кажутся очень скучными. Кажется, будто они настолько заезжены, что люди на них больше не реагируют. Хотя результаты в самых разных нишах продолжают доказывать обратное. Мы платформа для управления лояльностью и коммуникациями MAXMA.com, среди наших пользователей много офлайн и онлайн магазинов косметики. В этой статье мы поделимся лучшими механиками, которые срабатывают в бьюти, и покажем какую конверсию дали разные акции в магазинах косметики. 1. Подарок при покупке от N рублей Акция работает следующим образом: при покупке на сумму от N рублей клиент получает небольшой подарок. Например, дорожную миниатюру. Преимуществ и возможностей — море: ✔ Покупатель знакомится с новым товаром или даже целым брендом, расширяется его покупательская корзина. ✔ Если продукция дорогая, ценная, эксклюзивная, то вы можете переманить покупателя в более высокий ценовой сегмент. ✔ Дорожный формат продуктов удобен для клиентов: можно положить в сумку или взять с собой в отпуск, не заполняя при этом одной косметичкой полчемодана. ✔ Беспроигрышно — растет средний чек, потому что до указанного «N товаров» корзину еще нужно наполнить. Поэтому хорошо срабатывает. Ниже результаты такого рода акций нашего магазина CREAM SHOP. Результаты акций магазина косметики CREAM SHOP. Скриншот с платформы MAXMA.com 2. Тематические акции Эффективность тематических акций напрямую зависит от того, как хорошо вы знаете тренды рынка и предпочтения своих клиентов. Очевидные акции, связанные с сезонностью товаров, определенно работают: летом более актуальны будут SPF-средства, осенью — комплексы с витаминами и кислотами, а зимой — питательные серии продуктов. Но еще есть тренды, которые сменяются достаточно быстро, и за ними надо поспевать. Помните, как когда-то все днем с огнем искали лучшую минеральную пудру? А BB-кремы? Или хотели матовую кожу, а потом сияющую. Еще было пришествие ретинола, и первое, и второе, и уже третье. Или по форматам: миниатюры, рефилы, эко-упаковки. Вангуем тренды: - дорого-богато (ухоженность вместо эстетики) - уход НЕ за лицом (руки, декольте, ступни) - сложный уход за волосами (как отрастить длинные, сияющие, гладкие) с мезороллерами, ампулами и всеми возможными приблудами - готика в макияже - морозное лицо (сильный румянец) Чтобы вовремя заходить в тренд, нужно следить за визажистами, косметологами, трихологами. Ибо сейчас эпоха блогеров-экспертов, инфлюенсеров. 3. Подарок за покупку товара бренда Х Суть продающей механики сильно похожа на предыдущую, но здесь вы делаете акцент не на чеке, а на бренде. Подобные акции CREAM SHOP запускает регулярно. Результаты акций магазина косметики CREAM SHOP. Скриншот с платформы лояльности MAXMA.com Вот результат по Beiskin, например. Использование этой механики позволяет бизнесу решить сразу две задачи: Привлечь внимание к определенному бренду (новому или хорошо забытому старому) Расширить покупательскую корзину клиентов, добавив в нее новую продукцию 4. Акция «1+1=3» Стандартная акция, которую многие бизнесы считают скучной, но все еще продолжают использовать, потому что она очень хорошо работает. И в нише бьюти в том числе. Суть проста: при покупке определенного товара клиент может приобрести 3 единицы по стоимости 2х. Ему с этого — выгодная покупка, бизнесу — рост среднего чека, потому что с большой вероятностью изначально покупатель планировал приобрести лишь 1 единицу товара. 5. Растущая скидка Суть продающей механики заключается в том, чтобы с каждым новым товаром в чеке увеличивать скидку. Например: 1 товар в чеке ➡ –10%, 2 товара в чеке ➡ –20% и так далее. Результаты акций магазина косметики Profcosmo. Скриншот с платформы лояльности MAXMA.com Настройка рассылки магазина Profcosmo. Скриншот с платформы лояльности MAXMA.com Такой вид акции регулярно использует магазин Profcosmo. Это особенно хорошо работает в бьюти, потому что очень тяжело найти покупательниц, которые не хотели бы унести с собой еще больше новых жителей в свою косметичку. Но это же вроде как транжирство. Но если получить за это хорошую скидку, то это оправдано и вдвойне приятно. 6. Бьюти-боксы Соберите уникальные наборы уходовой или декоративной продукции, которые будут закрывать сразу несколько потребностей ваших покупателей. Есть хороший пример от SpaDream. Причем к реализации эти ребята подошли максимально ответственно и вовлеченно: выделили под бьюти-бокс отдельную страницу на своем сайте , подробно расписали наполнение набора, и подчеркнули выгоду: реальная стоимость бокса с учетом его наполнения гораздо выше поставленной цены. Бьюти-бокс — это, по сути, набор, то есть классическая механика, которая позволяет увеличить средний чек, а также расширить покупательскую корзину новой для клиента продукцией. 7. Бонусы по среднему чеку Эта механика позволяет знатно оптимизировать бюджет и при этом подобрать для каждого покупателя такое поощрение, которое достаточно ценно, чтобы простимулировать покупку. Что делаем? Сегментируем аудиторию по среднему чеку Например: сегмент 1 — чек до 4000₽, сегмент 2 — чек от 4001 до 8000₽, сегмент 3 — чек от 8001₽ . Определяем размер поощрений для каждого сегмента Количество бонусов коррелируется со средним чеком покупателя. Возвращаясь к нашему примеру, мы можем распределить поощрения следующим образом: сегмент 1 получает 500 бонусов, сегмент 2 — 1500, сегмент 3 — 2000. Готовим рассылки с начислением бонусов Здесь важно поставить ограничение по времени, иначе механика будет бессмысленной. Укажите, что бонусы нужно использовать в течение, например, 7 дней, а потом они сгорят. Почему это работает? Как и в любой другой эффективной механике поощрения, основную роль играет грамотная сегментация, которая позволяет подобрать действительно мотивирующие объемы бонусов для каждого покупателя. Условно говоря, предложите вы клиентам, которые обычно тратят по 10 000 ₽, какие-то 500 бонусов — они и пальцем не пошевелят. А подарок в виде 2000 бонусов тем, кто обычно покупает максимум на 3000₽ — это слишком щедро и нерационально. Как увеличить эффективность акций? Возможно, некоторые из перечисленных в этой статье механик поощрения вы уже успели попробовать, но ожидаемый результат так и не получили. И это нормально, вы такие не одни. Сама по себе акция — это не волшебная таблетка. Ее эффективность сильно зависит от аналитики и сегментации клиентской базы. Разберем на примере одной механики. Подарок за покупку от N рублей. Если вы запустите эту акцию на всех подряд, то конверсия в покупку или рентабельность акции могут быть низкими, потому что: новые клиенты еще плохо вас знают и не готовы набрать большую сумму, они купят что-то одно не очень дорого, клиенты, у которых средний чек стабильно выше N, и так купят на эту сумму, вы зря потратите на них подарок, клиенты, у которых средний чек сильно ниже N, не могут себе такое позволить, поэтому проигнорируют акцию. И так со всеми акциями, и с растущей скидкой, и с бьюти-боксами, и с бонусами разного уровня. Раздел RFM-анализа на платформе лояльности MAXMA.com Поэтому нужно хорошенько продумать сегменты, которым вы будете это предлагать. На платформе для этого у нас есть отдельный раздел SmartRFM, где можно проанализировать базу по покупательскому поведению и разделить на сегменты в зависимости от частоты, давности и суммы покупок. Ну, и, конечно, масса возможностей для сегментации при настройке акций и рассылок. Надеемся, кто-то почерпнет для себя идеи и скоро запустит акцию-пушку, которая принесет много денег :) Всем любви и выручки! Ваша MAXMA Телеграмм-канал про лояльность Над материалом работали: Marketing Specialist Ольга Авдонина, Editor Ирина Лазарева, команда MAXMA.com Читайте в блоге MAXMA.com : 12 автоматических рассылок, которые каждый день будут генерировать вам выручку Как перестать давать скидки, но не потерять клиентов? 8 способов использовать промокоды в бизнесе Как вернуть клиентов? 3 сценария реактивации с примерами и расчетами Чек-лист идеального пуша. Что писать, кому, как часто и во сколько отправлять? #crm #программалояльности #акции #продажи #клиентскаябаза 1.5K показов 131 открытие 0 4 комментария Олег Русаков 6 часов Очень круто описано, спасибо! Ответить Развернуть ветку MAXMA.com 6 часов Автор Рады быть полезными!) Ответить Развернуть ветку Star Chill 5 часов Бьюти-боксы это хорошая идея, и выгодная , когда собираешь все самое необходимое девушке в одной коробке , это заинтересовывает Ответить Развернуть ветку MAXMA.com 5 часов Автор Да, и туда же просто добавляешь то, к чему хочешь привлечь внимание, чтобы расширить корзину потребителя Ответить Развернуть ветку Написать комментарий... 1 комментарий Раскрывать всегда

Источник:

https://vc.ru/marketing/1188446-kak-prodavat-kosmetiku-i-uhodovye-sredstva-top-7-prodayushchih-mehanik-v-byuti

Related Posts:

0 коммент.:

Отправить комментарий